学术申诉

　　投诉和行为小组的案件处理员进行分流，并对上诉案件进行初步评估。

　　学生的上诉由案件处理员Case Handler审议，根据学术上诉政策确定学生上诉的资格。如果很明显，学生没有填写上诉表的相关部分或没有提供任何证据将被立即拒绝。如果学生所声称的情况应该在不同的政策下处理，学生将被告知并被引导到正确的政策。如果学生声称的情况显然不构成上诉的理由，上诉将被立即驳回。案件处理员向学生提供全面的解释，说明为什么理由不成立，并告知可以采取的进一步措施，包括要求对决定进行审查的权利;如果理由已经成立，案件处理员将要求学校/部门作出正式回应。

　　学校回应

　　在案件处理人员对案件进行分类和初步评估后，如果案件处理人员认为理由可能成立，案件处理人员将把案件转交给相关学校/部门，并收集有关案件的信息。通常会在10个工作日内给出回应。学校应全面处理学生上诉表中提出的问题，学校答复应该是提出修订建议或者维持原来的决定

　　学术上诉委员会

　　如果学生对学校回应不满意，那么该上诉案件将由学术上诉委员会审议。学术上诉小组将由学术上诉委员会的三名成员组成。学术上诉小组的任何成员之前都不会参与该案件。学术上诉委员会将根据学生提交的信息和证据以及学院/系提供的答复作出决定。新的证据/信息通常不会在这一阶段得到考虑，除非有令人信服的证据说明为什么以前没有，或者是为了支持事实不准确的说法而提供的。

　　学术上诉委员会可以驳回上诉，确认原决定;支持上诉并接受学校作为程序的一部分提交的修订建议;或支持上诉并将案件退回学校重新考虑;或支持上诉并以另一决定取代;将案件提交给学术上诉听证会。将案件移交给学术上诉听证会。

　　学术上诉听证会

　　学生将在听证会前至少10个工作日收到案件处理人员发出的参加学术上诉听证会的书面邀请。学生将被要求以书面形式确认他们是否打算出席。学术上诉听证会是一个由三名成员组成的小组委员会，其中两名是学术上诉委员会的学术人员，其中一人应担任主席。小组委员会将根据所提交的信息和证据作出决定。小组委员会可以驳回上诉，确认原决定;支持上诉并接受学校作为程序的一部分提交的修订建议;支持上诉并将案件发回学校重新考虑支持上诉并以另一决定取代，拒绝学校作为程序一部分提交的修订建议(如适用)。在学术上诉听证会上作出的决定、决定的理由和任何事实的调查结果将在会议后5个工作日内传达给学生。