学术申诉

　　如果你受到了不当行为的指控，则你应该会收到书面通知(通过电子邮件发送)，通知中包含所受在会议上解释具体的情况(同时否认不实指控)，并且说明任何有助于减轻处罚的情况。健康状况不佳、个人问题或家庭成员死亡等可减轻处罚的理由并不是做出不当行为的借口，但它们可以帮助你向调查人员解释自己做出不当行为时正在经历哪些生活方面的困难。

　　非正式投诉

　　如果您通过非正式程序提出问题，您通常会与直接相关的人打交道，尽管有时可能会将此事提交给学校或地区的最高级工作人员。如果您不愿意直接向某人提出问题，您可以联系具有适当权限的工作人员(例如，您的校长)。您和受访者(涉及的其他人)可以让支持人员或中立的第三方参加作为流程一部分进行的任何面谈或会议。

　　您应该在提出问题后的 20 个工作日内且不迟于 30 个工作日内收到结果。

　　正式投诉

　　如果您提出正式投诉，则事情发生时有特定的时间范围。

　　新南威尔士大学的投诉程序规定，您应该在规定时间内收到 SIU 对您的投诉的确认，其中包含有关您不同建议来源的信息。

　　然后，SIU决定(1)是否根据正式程序调查投诉或(2)决定不调查投诉。

　　SIU将决定处理投诉的最适当方式。这通常涉及书记官长任命一名调查官员(大学的高级工作人员，有权就处理调查做出决定)，并且不参与投诉人或被告的工作领域。

　　调查官员会与您联系，并告知您将如何调查，包括他们是否需要与您面谈。同样，您可以带“支持人员”或中立的第三方与调查官员会面。

　　程序规定投诉流程的正常周转时间为20个工作日，如果需要更多时间，我们会通知您。投诉完成后，您将收到廉政总监的一封信，告知您结果。

　　投诉上诉委员会

　　这是大学上诉程序的最后阶段。上诉理由仅限于投诉您在调查过程中没有得到程序公正(或自然正义)。

　　如果您不喜欢结果或不同意结果，您将无法使用 CAC。自然正义意味着：

　　· 您必须有机会陈述您的案件(“听证会”规则)

　　· 您案例中的决策者必须是公正的

　　· 决定必须基于证据

　　在投诉上诉委员会，您可以由辩护人或律师代表(Arc可以提供此服务)，也可以由朋友或顾问陪同。我们建议在向CAC提出上诉之前获得建议。

　　外部机构

　　在投诉过程中，您可以随时向多个外部机构投诉，包括新南威尔士州监察员、反歧视委员会和澳大利亚人权委员会。不过，首先尝试处理大学内部的问题通常更有成效。