I. 政策

　　申诉程序是为了补充解决工作人员问题或投诉的非正式部门手段。当工作人员通过与直接主管的讨论来解决问题的努力不成功时，就可以使用该程序。工作人员可以邀请某人陪同他/她参加与部门主管、院长/主任或审查委员会的会议。

　　II. 程序

　　以下步骤包括申诉程序。

　　工作人员应以书面形式向部门主管提出申诉问题或投诉的请求。这应尽快完成--通常不超过有关事件或行动发生后的一周。在收到书面声明后，部门主管和/或被指定人将立即与工作人员联系，安排会议听取申诉。部门主管和/或被指定人将尽快以书面形式答复工作人员，并说明他/她的决定和理由。

　　如果部门主管和/或被指定人的决定不能使工作人员满意地解决问题，工作人员应在收到部门主管在上一步骤的答复后一周内与有关院长或主任联系。工作人员应向院长或主任发送一份申诉请求和步骤1的答复的副本，以及一封解释他或她对答复或结果不满意的原因的信。院长或主任和/或被指定人将立即与个人和任何其他相关人员会面。院长或主任和/或被指定人一般会在与工作人员会面后两周内作出书面答复。如果院长或主任和/或被指定人认为有必要进行更长时间的调查，他/她将在两周内通知个人，说明大约何时作出决定。如果工作人员认为问题在这一步骤没有得到满意的解决，并希望进一步上诉，他/她可以将申诉提交给审查委员会。

　　审查委员会由大学的一名高级行政官员担任主席，并包括另外两名由校长选定的、未曾参与该问题任何早期审查的人员。负责人力资源的副校长和/或指定人员是该委员会的当然成员，并协助处理程序和政策问题。

　　在收到上一步骤的答复后两周内，工作人员应向审查委员会主席提供以上步骤声明和答复的副本，并解释他或她对上一步骤收到的决定不满意的原因。审查委员会将为该工作人员安排一次会议，以陈述他或她的情况。决定一般会在会议后三周内以书面形式发布。如果有必要进行更长时间的调查，将告知个人大约何时可以作出决定。审查委员会的决定完成了最后的上诉步骤，对大学内所有各方都有约束力。