学术申诉

　　如果学生希望表达他们对UCL的行动，缺乏行动或UCL提供的服务标准的不满。应使用学生投诉程序。上诉程序是基于证据的，声明中提到的情况，包括对学生学习的影响，应得到独立证据的支持。学生有责任提供证据来支持他们的上诉。个案工作小组不能代表学生获取证据。对于任何非英文材料，必须提供翻译(由认可的翻译人员进行)——未翻译的文件不能被考虑。在决定不维持上诉时，在此程序的任何阶段要求的教师答复也必须得到证据的证实。

　　上诉必须在正式通知考试委员会的决定或研究生同等学术机构的结果之日起 规定时间内提交。超过此时间范围收到的上诉将被视为已过时，除非学生有充分的理由支持独立证据支持任何延迟，否则不会考虑。

　　学生在正式通知决定之日起超过规定期限后提交的上诉在任何情况下都不会被考虑。可应要求发出程序完成函(COP)，注明上诉未被采纳考虑的原因。学生可以向高等教育独立裁决员办公室(OIA)提交投诉。

　　上诉必须在第一阶段上诉表格上以书面形式提交，填写所有相关部分，包括全名;学号;学生的签名和日期。学生应注明正式通知决定的日期以及他们提出上诉的理由。应该提供清楚和简洁的解释，说明他们为什么对决定不满意。上诉应包括学生希望被考虑的该程序范围内的所有事项。上诉的新方面不能在程序的后期引入。

　　学生在提交上诉时必须酌情提交任何相关文件和独立证据。如果文件包含与第三方有关的数据，个案工作团队保留在继续之前编辑或删除此类材料的权利，只要可行，而不会损害上诉的实质内容。

　　如果在初步评估后，确定上诉的理由和标准不符合，个案工作小组通常会在收到上诉后的规定时间内驳回上诉，并说明决定的理由。对此决定不满意的学生可以根据程序中的相关理由要求在第二阶段上诉审查下进行审查。

　　如果在初步评估后确定理由和标准可能已经满足，上诉通常会在一定时间内在第1阶段得到考虑。在某些情况下，出于充分的理由，UCL需要延长这个时间范围;如果发生这种情况，个案工作团队将通知学生并提供延长时间的指示。

　　纸质上诉将根据学生的书面陈述和支持证据进行考虑。上诉评估员在考虑上诉时，可能会通过回应的方式向工作人员、其他学生或外部机构寻求相关信息。提交上诉的学生可以在审查阶段通过书面声明对所寻求的信息做出回应。上诉评估员通常会在上诉发送给上诉评估员考虑后的规定时间内将决定通知个案工作小组。

　　在特殊情况下，上诉评估员可以决定有必要进一步考虑上诉。由于上诉的复杂性，不可能单独做出适当的知情决定，或者根据具体情况对程序进行合理调整以考虑学生的个人需求被认为是合理的。在这种情况下，上诉评估员会将此事提交上诉小组审议。

　　复审请求必须在第二阶段上诉复核表上以书面形式提交，填写所有相关部分，包括全名;学号;学生的签名和日期。学生应注明正式通知决定的日期以及他们提出上诉的理由。应该提供清楚和简洁的解释，说明他们为什么对决定不满意。

　　如果在初步评估后，确定不符合上诉审查的理由和标准，个案工作小组通常会在收到上诉审查后10个工作日内拒绝上诉审查，并说明决定的理由。应要求，将发出COP信函，说明上诉审查未被考虑的原因。学生可以向OIA提交投诉。

　　听证会

　　如认为有必要进行现场聆讯，学生将被邀请参加听证会，并有权由“朋友”陪同。陪同人员在听证会上的能力是提供道义上的支持，通常不会在小组听证会上代表学生进行陈述或盘问。

　　如果学生由于案件的复杂性而要求在小组听证会上获得法律代表，伦敦大学学院将在特殊情况下考虑这一点。学生必须在小组听证会前至少5个工作日提出请求，并且必须包括其拟议代表的详细信息。伦敦大学学院保留就本案安排自己的法律代表的权利。学生仍然有责任确保其法定代表在整个程序中所做的任何陈述、证据或陈述都是准确的，并负责支付与他们自己的代表相关的任何费用。

　　如果学生在宣布有意参加小组听证会后没有参加，小组有权在该学生缺席的情况下做出决定，恕不另行通知。在这种情况下，学生没有理由上诉，或仅基于他们未出席小组听证会而寻求进一步的听证会。

　　相关学院的代表将被邀请参加听证会，以介绍同等学术机构(研究生研究)考试委员会决定的原因，提供可能未包含在学院回复中的任何必要信息，并回应引入的任何新材料，在第二阶段上诉审查阶段，只有主席允许。如果学院代表无法出席，小组听证会在他们缺席的情况下进行。