上诉程序

　　如果法规、政策、法规或程序提供了上诉程序，如果您担心根据该政策文件做出的决定，则必须使用该程序。除非有新的或额外的证据，否则上诉的结果是最终的。

　　例如，针对以下方面的上诉：

　　录取或入学决定是根据《入学及入学规例》处理的。与评估项目或AEGROTAT申请相关的等级决定在评估手册中处理。

　　硕士论文考试的结果根据硕士论文规定处理。

　　《博士条例》规定了博士入学的某些限制。

　　有关费用的决定根据费用政策处理。

　　学术投诉

　　如保单文件内未提供申诉程序，或你认为原来的申诉程序不符合大学的政策、规例或程序，你可按以下方式提出投诉：

　　投诉应提交给做出决定的人，或者如果您不愿意这样做，可以将其提交给决策者的经理、他们的校长或相关的副院长。

　　投诉必须以书面形式提出，并且必须列出您关注的依据，概述您提出投诉的原因以及您寻求的理想结果。

　　投诉通过尽可能接近关注源的非正式和恢复性流程进行处理，但您可以将投诉上报给教师/服务单位内的下一个最高级决策者，前提是您可以提供新的或额外的信息来支持您的案件，或者您可以证实为什么原始决定不符合大学政策的论点， 法规或程序。仅仅不同意这项决定，并要求由更资深的工作人员审查是不够的。

　　投诉通常应在收到引起关注的决定通知后的10个工作日内提交。

　　正式的学术不满

　　如果非正式投诉程序已经用尽，您仍有未解决的问题，您可以提交正式的学术申诉。请参阅学术申诉政策，了解与学术申诉有关的详细流程和要求。

　　任何学术申诉必须通过电子邮件提交给学术办公室 academic-office@vuw.ac.nz。

　　学术申诉必须以书面形式提出，并包括所有相关信息，包括先前投诉的详细信息和任何其他支持证据。

　　任何学术申诉必须基于以下一项或多项对您的学业成绩或学习计划造成的不利和不合理的影响：

　　大学章程、政策、法规或程序的变更;

　　大学工作人员提供的建议;

　　大学工作人员的决定;或

　　课程交付，评估或行政程序不符合大学章程，政策，法规或程序。

　　您有权随时撤回学术申诉。