学生诉求：
同学因期末考试提交答卷失败，希望能够获得重交机会。
申诉过程：
导师团队在了解完同学的初步情况后，为同学梳理客观原因规划申诉方案，为同学撰写了申诉文书，最终成功帮助同学解释因特殊情况影响导致的提交失败，帮助同学成功出分。
Caroline
学生诉求：
同学因个人原因考试发挥不好，希望能获得重考的机会
申诉过程：
申诉团队在了解完同学的初步情况后，为同学制定了申诉方案，最终老师直接给了满分没有要求补考。
Mia
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